Barrierefreiheit

Barrierefreiheit bedeutet: Alle Menschen können unsere Inhalte nutzen. Unabhängig von Technik, Fähigkeiten oder Situation. Das ist guter Service und Ausdruck von Respekt.

Unser Online‑Shop soll für alle zugänglich sein. Ohne Hindernisse, ohne Umwege. Diese Erklärung beschreibt den Stand, unsere Maßnahmen und offene Punkte.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für den Online‑Shop von Melano‑Berlin. Sie umfasst alle Seiten und wesentlichen Funktionen. Sie gilt für Desktop, Tablet und Smartphone.

Einzelne Inhalte stammen von externen Anbietern. Dort können abweichende Standards gelten. Wir dokumentieren bekannte Abweichungen unten.

Konformitätsstatus

Aktueller Status: Teilweise konform mit WCAG 2.1 auf Level AA. Viele Kernanforderungen sind erfüllt. Einige Punkte sind in Bearbeitung.

Letzte Überprüfung: 6. Februar 2026. Die Prüfung erfolgte durch interne Tests und Nutzertests mit Hilfsmitteln.

Unser Verständnis von Zugänglichkeit

Seiten müssen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein. Inhalte sollen klar strukturiert sein. Funktionen müssen mit Tastatur und Screenreader nutzbar sein.

Kontraste müssen stimmen. Rückmeldungen sollen eindeutig sein. Der Weg zum Ziel muss kurz und klar bleiben.

Umgesetzte Maßnahmen

Folgende Verbesserungen sind produktiv im Einsatz. Sie werden regelmäßig geprüft und erweitert.

Semantische Überschriftenstruktur von h1 bis h3. Einheitliche Landmarken für Navigation, Hauptinhalt und Footer.
Alternativtexte für aussagekräftige Bilder. Dekorative Bilder sind korrekt als solche markiert.
Ausreichende Farbkontraste für Text und wichtige Bedienelemente.
Vollständige Tastaturbedienung aller Hauptfunktionen. Gut sichtbare Fokusmarkierung.
Skip‑Link zum Überspringen der Navigation. Logische Tab‑Reihenfolge.
Formulare mit Labels, Eingabehinweisen und klaren Fehlermeldungen. Fehler werden in Text erklärt.
Konsistente Navigation und einheitliche Bezeichnung wiederkehrender Elemente.
Responsives Design für verschiedene Bildschirmgrößen. Keine horizontale Scrollpflicht bei Standardzoom.
Sprache der Seite und Sprache von Abschnitten werden korrekt angegeben.
Keine zeitkritischen Abläufe im Bestellprozess ohne Hinweis und Alternative.
Selbsterklärende Icons mit unterstützendem Text für wichtige Aktionen.
Strukturierte Produktinformationen mit klaren Attributen, Größen und Varianten.
Fehlertolerante Suche mit Vorschlägen und Korrekturen. Ergebnisse sind strukturiert.
Screenreader‑Tests mit NVDA und VoiceOver auf aktuellen Browsern.
Videos, wenn vorhanden, mit Untertiteln. Bewegte Inhalte lassen sich stoppen.

Bekannte Einschränkungen

Einige Punkte sind noch nicht vollständig barrierefrei. Wir planen konkrete Verbesserungen.

Ältere PDF‑Dokumente sind nicht immer barrierefrei. Auf Anfrage senden wir barrierearme Alternativen.
Einzelne Drittanbieter‑Widgets (z. B. Karten, Einbettungen) sind nur eingeschränkt mit Tastatur nutzbar.
Seltene Fälle von ungenauen Alternativtexten bei neuem Bildmaterial. Korrektur erfolgt laufend.
Promobanner erreichen noch nicht überall den AA‑Kontrast. Gestaltung wird überarbeitet.
Manche Live‑Rückmeldungen bei Filtern fehlen als Screenreader‑Hinweis. ARIA‑Live‑Regionen werden ergänzt.
Modale Fenster verlieren in Randfällen die korrekte Fokusbindung. Ein Fix ist in Umsetzung.
Einzelne Linktexte sind zu allgemein, etwa „Hier“. Beschreibende Texte werden nachgezogen.
Größentabellen liegen teilweise als Bild vor. HTML‑Versionen werden bereitgestellt.
Produkt‑Bewertungen von Nutzenden können uneinheitliche Struktur aufweisen. Wir verbessern die Formatierung.
Sortier- und Filterkombinationen haben komplexe Ansagen. Vereinfachte Beschriftungen sind geplant.

Wie wir testen

Wir kombinieren automatische Prüfungen und manuelle Tests. Wir testen mit Tastatur, Screenreader und hohem Zoom.

Wir nutzen repräsentative Szenarien: Produktsuche, Variantenwahl, Warenkorb und Checkout. Ergebnisse fließen in unsere Roadmap.

Kontinuierliche Verbesserung

Barrierefreiheit ist kein einmaliges Projekt. Sie erfordert Pflege und Aufmerksamkeit im Alltag.

Neue Funktionen werden vor dem Rollout geprüft. Bestehende Inhalte werden schrittweise angepasst.

Einladung zum Dialog

Hinweise aus der Praxis sind besonders wertvoll. Melden Sie bitte alles, was den Zugang erschwert.

Wir reagieren zeitnah und suchen pragmatische Lösungen. Gemeinsam wird der Shop besser.

Kontakt für Feedback

Glory Of Hadil GmbH

E‑Mail: [email protected]

Telefon: 0307782941

Nennen Sie bitte Seite, Gerät, Browser und Hilfsmittel. So helfen Sie uns, schneller zu reagieren.

Servicelevel für Rückmeldungen

Wir bestätigen Eingänge in der Regel binnen zwei Werktagen. Eine erste Einschätzung folgt meist innerhalb von fünf Werktagen.

Maßnahmen mit höherer Komplexität brauchen mehr Zeit. Wir informieren transparent über den Status.

Hinter dem Shop stehen Menschen

Unser Team entwickelt, gestaltet und prüft mit Sorgfalt. Wir hören zu und lernen dazu.

Fehler passieren, Offenheit hilft. Danke für jedes konstruktive Feedback.

Technische Grundlagen

Unsere Seiten basieren auf standardkonformem HTML. Stile und Interaktionen setzen auf zugängliche Muster.

Wir vermeiden reinen Mauszwang und Text in Bildern. Inhalte bleiben auch bei 200 Prozent Zoom nutzbar.

Datum der Erklärung

Erstellt am: 6. Februar 2026

Zuletzt aktualisiert am: 6. Februar 2026